导读:随着国内各大医院的改造、扩建,医院规模不断的增大,患者在就诊过程中找寻位置的需求愈发的明显;院内导航系统通过在院内部署定位信标和电子地图,帮助患者在手机端或线下导航大屏精确了解自己当前所在位置和目标位置,通过实时导航到达目标地点,导航过程中支持语音提示、路线显示、距离等提示。
自2018年4月,国家卫生与健康委员会发布《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》,次年3月再次发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》,两份文件均明确指出了医院需为患者提供室内定位与导航服务,同时院内应有相应资产、人员定位功能。
成都博信物联致力于高精度定位技术研发与应用,针对智慧医院行业特性,结合行业“患者为中心”的管理理念,提供多种应用功能满足行业的需求,推动医院人性化、智能化、信息化建设。
一、医院面临问题:
1.医院结构复杂,功能区域越来越细化,功能区分散,患者需要前往不同的科室就诊,需要费时间和精力去问去找,有可能因问路发生医患口角之争。
2.目前因疫情的反复,人群密集场所尽量减少人员互相沟通,谨防传染几率的上升。
3.经据数据统计,医院患者有3/1会去咨询台问人,其中60%是问路和流程,增加了医护的服务成本,天天面对同样的问题反复去说。
二、以前解决方法:
在相应的位置增设指示牌.但是依旧需要问人才可以到达,不能直观看到医院的各个位置坐标。
在人工咨询台处设置大量自助设备,造成人员扎堆,相互求助的场景。
三、现在解决具体实施:
采用手机蓝牙定位技术,一目了然所有医院各科室位置坐标,怎么走有路线规划,操作简单,全年龄层可用.
选择要去的目标,路径规划指引直达科室,智能给出最优路线,节省患者时间和到处问人的精力,同时减轻了医护的服务成本。
可结合导航导诊同步应用,可以远程排队叫号,方便患者时间安排,也减少了候诊人员聚集,操作简单。
四、可实现功能及原理
技术原理:在医院每个楼道设置网关作为数据的接收和传输层,在医院天花板贴信标作定位引擎的终端设备,设置小程序供患者搜索要去的目的地和导诊导航相串联联,形成物联网生态。
1.扫描二维码或小程序,首页显示医院介绍,专家介绍,科室介绍,药价查询等
2.院内精准找科室:进入导航页面系统后可通过语音或文字搜索要去的科室,系统自动识别规划最优路线
3.院内精准找人:可以通过导航实现患者和亲属医患位置共享找人,解决陪护或亲戚到处问人找科室找人
4.院内精准找车:通过小程序精准导航系统,输入车牌号可快速找车且的目的
上述院内导航包含有路径规划,文字导航,语音导航,路径偏离重新规划,跨楼层切换,关键位置图片提示等功能,导航的方式有,AR实景导航:真实场景认路,720度全景导航,医院立体实景等功能,实现了从到医院找各科室,找人和找车等多功能解决方法。