在新技术的助力和行业整体理念的提升中，创新的模式和创新的业态在过去一年中层出不穷。10月19日，商务部流通业发展司在官网上发布了《2017-2018年中国零售行业发展报告》。报告总结了在消费规模增长，消费结构不断优化，企业经营不断向好的行业发展情况下，零售行业逐渐趋向品质零售、智慧零售、跨界零售和绿色零售的特点。并在对现在行业发展环境做出详尽分析后，预测了行业未来发展的四个趋势，并对新生业态和未来行业趋势做出了分析。

报告前言指出，零售业围绕多样化、个性化的消费需求，回归满足人民美好生活需要的零售本质，聚焦发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售，加快创新转型，行业发展充满活力。传统零售与互联网、大数据、人工智能等新技术深度融合，不断调整商品和业态结构，百货店、超市、购物中心、便利店销售保持增长，实体零售企业转型升级步伐加快，行业经营效益继续改善。电子商务加快向零售业渗透，电商平台主动牵手实体零售企业，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重持续提升。

亿欧智库将精选报告的要点部分，以零售业未来三个重要增量市场为核心为大家带来这份报告的梳理和解读。

线下回暖，跨界带来无限可能

2017年，我国继续保持全球最大网络零售市场地位。网络零售环境不断改善，网络零售加速渗透，区域结构逐步优化，跨境电商、社交电商、二手电商等快速发展，品质化、智能化商品通过网络零售平台被越来越多消费者认可和选择。网络零售在当前我国消费转型升级进程中担负起引领者和加速器作用。

在线上电商发展强劲的同时，我国实体零售企业积极寻求创新转型，着力迎合消费趋势和顾客需求，围绕消费者价值诉求优化平台端，对商品、服务、硬件和环境方面的升级改造初见成效，主要业态销售持续改善。

在线上线下融合的过程中，零售行业也在不断尝试更多的跨界模式。

一方面改变来自与业态之间的跨界，大型企业充分发挥其在商品经营、物流配送及数据资源方面的优势，大力发展设施高效智能、功能便利完备、信息互联互通、业态功能互补、客户资源共享的业态综合经营体。

另一方面不同行业之间也在进行跨界的尝试。零售企业破除行业思维定式，向与核心业务相关领域积极拓展探索尝试，向消费者提供更好服务和互动体验。其中有屋虫洞、网易考拉、网易严选、海尔全屋、博洛尼、有住、克路德机器人等企业等联手打造智能泛家居公园INXpark;宜家、无印良品、网易严选等跨界酒店行业，开设生活美学酒店均在报告中有所提及成为行业跨界的样本。

区域协同，低线焕发更大潜能

报告中指出，随着我国的经济发展进入一个全新的阶段，目前我国的消费结构产生了显著变化。一方面我国拥有超过3亿人的中等收入群体，大致占全球中等收入群体的30%以上，他们成为消费升级背景下零售行业新业态、新模式的主要参与者和推动者。另一方面，收入偏低群体依然大量存在。我国中等偏下收入、低收入和超低收入人口超过10亿，城乡、东中西部居民仍存在较大收入差距，还有21 个省份的居民人均年可支配收入低于25000元。但收入不平衡并不影响收入偏低群体对美好生活的向往，提供质优价廉的商品成为许多零售企业新的发展方向。

一二线城市电商的渗透率和新业态的覆盖率已经达到一定水平，而低线城市仍有相对较大的增量市场等着零售行业去发掘。

得益于国家对农村电商发展大力支持、物流基础设施建设不断完善，网络零售市场结构逐步优化，城乡、东中西部市场发展更加协调。商务部数据显示，2017 年我国中西部网络零售增速比全国平均水平高出8.5个百分点，其中西部地区交易额增速达到45.2%，比东部地区高出12个百分点。青海、西藏、甘肃等西部省份网店数量增速居全国前列。2017 年我国农村网络零售额12448.8亿元，同比增长39.1%。农村网店达985.6万家，较2016年增加169.3万家，同比增长20.7%。全国832个国家级贫困县实现网络零售额1207.9亿元人民币，同比增长52.1%。

走向海外，一带一路触发新的商机

2018年11月，我国在上海举办了首届中国国际进口博览会。这是我国主动开放市场的重大政策宣示和行动。举办进口博览会，对参展进口商品给予税收优惠、贸易便利化政策，将降低进口商品价格、丰富国内市场商品供给，满足消费者多元化、品质化需求，进而推动经济和消费升级。

根据商务部数据，2017年，中国海关验放的跨境电商零售进口额565.9亿元，同比增长120%。跨境电商零售进口增加我国商品市场有效供给，缩小进口消费品境内外价差，满足消费者多元化消费需求，吸引境外消费回流。商务部发布《主要消费品供需状况统计调查分析报告》显示，未来国内跨境电商进口消费额将继续攀升。另一方面，跨境电子商务出口日益成为中国商品开辟海外市场的新通道。2017年跨境网络零售出口增速达41.3%。零售企业积极“走出去”构建海外营销网络，提升国际化经营能力。

对于跨境贸易，我国从国内和国外两个层面均在积极布局。在国内，我国努力形成“1+3+7”、覆盖东西南北中的自贸试验区联动发展新格局。自贸试验区扎实做好改革试点经验复制推广工作，通过载体平台建设和制度创新，实现贸易便利化与投资便利化，有力推动跨境电商发展。

在国外，“一带一路”建设有力有序有效推进，不断取得新进展、新成就，正在成为引领我国新时期对外开放的鲜明旗帜。截至2018年6月22日，“一带一路”沿线国家和地区共计79个。

尽管国际形势存在一定变化，但是我国始终深入参与经济全球化进程，支持多边贸易体制;加大放宽外商投资准入，提高贸易投资便利化程度，促进公平开放竞争，营造优良营商环境，构建人类命运共同体。

结语：

过去电子商务的迅速发展，让我国成为消费领域最具创新力和代表性的经济体。在线上零售发展趋于稳定的今天，新的增量市场会带给整个消费行业新的活力。无论是已经成为巨头的电子商务平台，还是锐意拥抱时代的传统零售商，都可以在新的增量市场里重新找到自己的方向。