记者日前获悉，在中国社会科学院信息化研究中心联合北京国脉互联信息顾问有限公司最新发布的《第八届(2018)中国智慧城市发展水平评估报告》中，深圳智慧城市发展水平达76.3，位居全国第一。根据国家信息中心发布的《中国信息社会发展报告2017》，深圳市信息社会指数(ISI)达到0.88，在全国地级以上城市中已连续4年位居第一，并且是国内率先进入信息社会发展中级阶段的城市。

智慧城市建设形成完备体系

深圳市经贸信息委信息化处处长李郑祥介绍道，在刚刚结束的2018智慧中国年会上，深圳智慧城市发展综合得分居全国第一，该评选的评价指标主要包括智慧基础、智慧民生、智慧治理、数字经济等，形成了较为完备的智慧城市评价体系，该评选在目前国内各类智慧城市评选上具有较高的权威性。

李郑祥表示，从单项考核指标来看，深圳虽然未能每项都能获得第一，但若从智慧城市建设的总体水平来看，深圳稳居全国第一位。这是由于深圳的信息化建设目前已经形成完备的体系，深圳智慧城市建设之初就非常重视顶层设计和体系化发展。

”与其他城市更多考核技术层面相比，深圳智慧城市建设不设定技术考核指标，更注重考核实际效果。”李郑祥强调。

据了解，深圳已实现在市场监管、人力资源保障、公安、交通运输、住房建设等领域的300个事项“审批不见面、办事少跑腿”，大大提升了政府效率，简化了办事流程，降低了企业负担和成本。

如深圳市政府办公厅率先提出政务服务“秒批”新模式，推行“一库三化”，通过系统自动审批、无人干预的机制，确保每项业务实现“同标准审核、无差别秒批”。截至目前，深圳市已有43项事项实现“秒批”。

又如利用“人脸识别”技术，简化办事流程，降低人为干预验证结果的可能性。在社会保障领域，深圳市人力资源保障局通过与互联网企业合作，利用“人脸识别”、“实人核身”等技术，为行动不便的退休人员、出国或异地居住的退休人员提供认证服务，在提升效率的同时，降低了社保窗口人员工作压力。深圳市住建局也利用人脸识别技术和智能服务系统，实现公积金账户认证的“零输入”。

本地巨头入局提供智慧支撑

早在2016年深圳市成立了高规格的新型智慧城市建设领导小组，同时组建了新型智慧城市专家委员会。李郑祥强调，平安、华为、腾讯等一批具有国际竞争力企业均聚集深圳，为新型智慧城市建设提供了强有力的智慧支撑。

当前智慧城市建设进入加速器，巨头纷纷入局。平安集团旗下平安智慧城依托智能认知、人工智能、区块链和云科技四大核心技术推进构建了“1+N”平台体系，1套智慧城市云集成平安全球领先的创新科技，支撑N个智慧城市板块，包括智慧政务、生活、安防、交通、口岸、金融贸易等，均是与社会民生息息相关、与平安主业紧密结合的服务领域。过去十年，平安打造的智慧城市云平台已经在全国200多个城市提供了智慧医保、智慧财政、智慧生活、智慧教育、智慧房产等服务，

华为提出了“智慧城市神经系统——城市运营中心(IOC)”的概念，将云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术与城市场景深度融合。

腾讯通过对“互联网+”合作事业部整合，开放人工智能、大数据、云计算、LBS、支付、安全等基础技术能力，涉足警务、医疗、制造业、金融、旅游、交通等诸多社会领域。目前，腾讯智慧城市服务已全面覆盖35个省(市)地区，与150多个城市建立了广泛的合作，合作领域涉及智慧城市、警务、交通、医疗、教育、出行、新零售、商圈等多个生活社交场景。

各大巨头纷纷入局也带来一个问题，即各家企业所处行业、自身优势各有不同，其提供的顶层设计、平台、应用服务也存在差异，智慧城市建设过程中该如何集各家所长形成整体解决方案，而不会在不同部门、不同服务中产生割裂。

李郑祥表示，深圳设计智慧城市总体方案的同时，也对智慧城市建设模式做了研究。过去政府投资主要按照固定资产管理模式进行管理，信息化本身有特殊性，即信息技术发展非常快、业务需求不断变化，根据这个特点深圳制作智慧城市建设模型。其中一个重要思路即是与大企业保持长期合作，尤其是重大项目更是如此，由大企业为整个区和大的行业智慧城市建设提供长期支持。

2018年7月深圳印发了《深圳市新型智慧城市建设总体方案》，根据该方案，深圳到2020年，新型智慧城市要建成实现‘六个一’发展目标，即‘一图全面感知、一号走遍深圳、一键可知全局、一体运行联动、一站创新创业和一屏智享生活’， 建成国家新型智慧城市标杆市，达到世界一流水平。”