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随着大数据、互联网和物联网的深度渗入，智慧城市已经成为城市现代化发展的首要任务和目标，即将大数据等数字技术融入城市生活和管理的各个方面，使城市的各项数据均能得到整合利用，令政府管理、城市治理、产业发展、社区规划和市民生活更为方便、快捷、有序地进行。

要成为真正意义上的智慧城市建设和运营服务商，首先要融入这个城市并成为这个城市的本地化企业;其次，要能够为这个城市提供可持续的业务运营和服务，跟随城市的演变不断更新自己的角色。比如，以往的智慧城市项目，在完成建设和交付后项目人员就会撤离，但实际上于政府而言，他们更希望项目完成后，企业能持续做一些专业化的运营服务，并作为龙头企业吸引和整合更多的生态资源来本地发展，最终带动整个城市或区域的产业发展。

除此以外，企业要尝试与政府间形成新的合作关系，即从传统的管理与被管理、服务与被服务关系转变为利益共享、风险共担的新型合作伙伴关系，企业要适应未来城市的发展，在智慧城市建设上把握整体局势，从顶层设计到产业规划，从平台建设到资源整合，从技术服务到创新应用，最后到整体运营和服务，形成端到端的智慧城市一体化服务。

针对于企业可以从哪些领域向城市提供服务?以下从五个方面来阐述，这五个方面涉及到五大类创新技术。

第一个方面是大数据+政务服务。从建设基于城市的大数据中心开始，打造政务大数据平台，构建相关行业应用，帮助政府实现数据开放融合。将分散的、条块化的数据资源统一集中，可实现对城市运营的监测预警、应急指挥、多网格化管理、智能决策、事件管理、城市仪表盘、协同联动等综合服务，并通过“共建、共治、共享”的城市管理模式为新时代智慧社会的可持续发展提供有力保障。市民也可以通过App、微信公号、电话、视频等多种形式，直接参与违章停车、治安事件、市政设施、道路维护、交通拥堵、违法犯罪、突发事件和环境污染等事件的监管和举报，与管理部门一起创造美好的城市生活环境。

第二个方面是物联网+城市治理。未来城市的发展不仅强调人与人的连接，还有人与物，物与物之间的连接。目前来说，我国的城市物联网的部署实施成度已经很高，如何有效地把城市物联网数据利用起来创造更多城市治理和管理决策，是软通智慧下一步需要重点思考的问题。目前，涉及三方面的应用和服务，一是空气治理，通过网格化的空气质量监测设备以及物联网管理和大数据应用平台，帮助政府进行城市环境监测、空气质量监测，用环境大数据为城市环境质量、城市空气质量提供分析、预测和治理;二是水务管理，包括整个城市或区域的地下水监测，河流河道的监测等;三是园区安全生产监测，软通智慧通过“硬件+平台+数据+运营+服务”的一体化安全生产解决方案，构建集企业监管、综合监管、应急管理、行政管理、公共服务、事故调查、大数据分析、风险预警等功能构建多维一体的安全生产信息化体系，提高风险防控、应急救援能力，有效防范和遏制重特大事故发生，保障人民生命财产安全。

第三个方面是大视频+公共安全。中国的城市发展趋势是朝着多样化、多元化方向发展，过去几年中国做了大量的天网工程、平安城市建设，各类监控摄像头部署在城市的各个角落，成为城市的眼睛和触角，如何把城市的视频数据进行有效地整合利用并发挥其更大的应用价值呢?这是软通智慧一直在思考并不断实践的事情。通过对城市视频监控数据的融合、分析和应用，集中管理县(市) 、乡(区) 、村(街道)三级社会综治中心，将治安防范措施延伸到民众身边，让民众共同参与治安防范，从而真正实现治安防控“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”。这既是对天网工程、视频监控全覆盖工程的巩固和延伸，也是“互联网+”政策下创新社会治安防控体系建设的重点，进而实现城乡治安防控建设一体化，达到预警、预测、预防的效果。

第四个方面是云计算+产业服务。通过云计算技术带动传统产业转型升级，例如，软通智慧基于智慧旅游业务打造了全域旅游大数据云服务平台，以景区智慧化为切入点，依托“文化旅游云”，为游客提供“全时域、全地域、全领域”的基于“吃、住、行、游、购、娱”六要素的综合服务，赋予旅游产业以智慧，更好地支持大规模、多频次、大众化、定制化、移动化、自主化的旅游出行及休闲模式，为城市转型升级提供一条新出路。全域旅游大数据云服务平台实现数据可量化、客流可分析、趋势可判断，从产业监管、游客服务、营销推广、互动体验和大数据分析等多个维度对旅游业产生积极有效的引导。除了文化旅游云，软通智慧还打造了诸如：工业云、农业云、中小企业云等产业云服务平台。

第五方面是互联网+数字生活。将互联网+运用于城市管理和民生服务，利用互联网高速互通的技术手段为市民提供更多便捷服务，让市民少跑腿，足不出户就可以办理业务，告别以往满城跑，排长队的情况，市民要做的仅仅就是打开移动端APP而已。例如在政务服务APP里，市民可以申、补办证件，查询城市天气、交通等信息，查阅相关政策，充缴水电费等。