在过去几年中，企业对云计算的关注大多是简单的过渡。但是，随着IT组织在运行一些独立的应用程序和工作负载之后，开始发现采用云计算只是其职业生涯冒险的第一步。

IT自动化平台提供商NetEnrich公司对拥有500名或更多员工的企业的100名IT决策者进行了调查，85%的受访者表示采用了云计算基础设施，80%的受访者声称他们的公司将至少四分之一的应用程序和工作负载移至公共云。

但随着越来越多的应用程序开始在云端大规模部署，出现了一系列新问题。这不足为奇，调查发现最重要的云计算问题是安全性(68%)。该调查还发现，其他主要的云计算问题包括IT支出和成本超支(59%)，日常维护(36%)，根本原因分析和事后分析(22%)。

显然，许多同样的问题也会在内部IT环境中引起人们的关注。但近一半的受访者(48%)表示，他们的IT组织正在寻找招聘具有正确技能的IT专业人员来应对这些挑战，而这是一个持续存在的问题。

NetEnrich公司首席执行官Raju Chekuri表示，事实上，缺乏可用的云计算技能会导致影子IT项目的大量支出由业务部门提供资金。据56%的受访者称，20%到40%的企业技术资金用于IT的范围之外。

“技术团队的相关性取决于技能组合。”Chekuri说。

遗憾的是，采用最佳DevOps实践来管理云应用程序的情况很多是不平衡的。只有23%的受访者表示他们的组织已经完全转向DevOps，18%的受访者表示根本没有做出转变，尽管86%的受访者声称已经重新构建了部分或全部应用程序以使用云原生服务。另外，59%的受访者表示他们使用一些工具进行持续集成和连续代码部署。

由IT管理工具提供商SolarWinds公司发布的一项对336名开发人员、网络产品经理和DevOps从业者的独立调查发现，大多数组织对于应用程序的基本故障排除不堪重负，无法向DevOps进行任何有意义的过渡。

埃森哲公司云计算和基础设施总经理Siki Giunta表示，随着企业向云计算过渡，最紧迫的问题可能与底层技术无关。 Giunta表示，那些成功的组织已经积极地转向创建围绕特定应用程序或服务交付组织的跨职能团队。

“这真的是一种思维方式的改变。”Giunta说。

Giunta表示，作为这种思维方式的一部分，许多组织选择更多地依靠第三方托管服务提供商(如埃森哲公司)来管理他们的云计算运营，从而为构建应用程序腾出资金。

集成的挑战

然而，云计算的挑战并不仅仅局限于网络安全，成本和流程。由集成软件提供商Cleo公司对100位IT决策者进行的单独调查显示，云计算集成的挑战导致每年企业损失高达50万美元。超过一半的受访者(57%)表示，糟糕的集成和缺乏资源导致每年损失数百个订单，导致年收入损失为25万至50万美元。

报告指出的主要云计算集成的挑战包括：新业务合作伙伴和客户的加入过于复杂(63%)，缺乏构建和管理系统、应用程序和合作伙伴生态系统之间集成所需的熟练资源(29%)。

Cleo公司首席营销官Tushar Patel说，实现这一目标的最大障碍是所有遗留系统，其中大部分仍在内部部署数据中心运行，而企业仍然依赖这些系统。“这需要很长时间。”Patel说。

Cleo公司的调查发现，38%的受访者对其支持集成计划的扩展能力缺乏信心，而22%的受访者表示传统技术会导致在获得新收入方面出现严重延迟。81%的受访者表示，更换遗留系统将更好地支持新兴业务计划。

当然，最大的问题是很多的组织在云计算方面仍然没有一个统一的战略。Datalink公司云计算和数据中心转型主管Peter Kraatz说，组织经常随意将应用程序迁移到云端。

调查机构IDC公司最近为Datalink公司对200位IT领导者进行的调查发现，只有28%的受访者表示他们已经记录并传达了云计算策略。在执行云计算策略、使用所需的新工具、更改管理和选择云计算部署模型方面，确定哪些工作负载应转移到云端通常被列为首要挑战。

“许多组织只是低估了他们的IT资产规模。”Kraatz说。超过一半(51%)的受访者承认他们所遇到的挑战促使他们拖延或放弃了一些IT转型计划。

该调查还发现大多数组织都表示他们有“云优先”政策，但对“云优先”的定义存在混淆。那些将“云优先”定义为混合云战略的组织在IT转型方面取得了最大进展。

但是，许多组织也未能意识到在混合云计算环境中管理数据所带来的挑战，WANdisco公司首席执行官David Richards说，该公司是IT环境之间自动化数据移动工具的提供商。

“对于一些客户来说，所谈论的是数PB的数据。”Richards说。

Richards表示，处理这么多分布式数据需要采用全局文件系统来自动化管理流程。

鉴于所涉及的所有复杂性，难怪有这么多组织发现迁移到云端的挑战比他们原先预期的要大得多。这并不意味着这些组织将很快从云中退出。但这确实意味着，现在人们对实现这一转变所涉及的所有技术和过程挑战都有了更大的了解。