2017年，无人零售之风刮起;2018年至今，社区团购再次成为新零售中一是火爆的模式。在新零售和智慧零售的行业背景下，无论是任何时代的任何零售模式，其想要持续运营和更好的发展，无外乎需要背后的服务运营，如今，众多所谓的零售服务商被业内所关注。

何为零售服务商，简单理解是为零售商们服务的企业，比如负责产品供应链、店面销售能力提升、店面开拓和布局等相应模块。在强调大数据和人工智能的今天，更多零售服务商在服务企业过程中不断更新技术，为零售商们提高效率、降低成本、完善运营带来更好的服务。

记者通过分类总结，主要从人工智能和大数据两个方面对融资在A轮以上的部分零售服务商做了盘点：

实际上，盘点中的大部分零售服务商，是技术公司出身，零售行业作为重要的落地场景成为其服务涵盖的一个领域。零售行业市场之大、需求之多，也正需要零售服务商们出现。

服务商们为何突然崭露头角?

在记者看来，最重要的还是行业的刚需所在。自2016年10月份新零售的提出，便开始了零售行业的大变革且正在持续改革中。从线下门店到线上电商再到近年来一直强调的线上线下融合发展，这意味着线上线下的服务需求都是巨大且要有所变化的。譬如传统零售企业进行数字化转型，这便需要通过图像识别技术、货架商品数据分析及其他类型的数字化运营解决方案来完善自身。加一些大数据运用于零售的内容，比如智慧选址，会员精准营销等等。

此外，从上图中可以看到，哪怕遭遇资本寒冬，零售服务商在2018年的融资数量也不小，由此零售服务商在行业大环境有利的背景下，并且受到投资方的支持或许在未来将会一展宏图。