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【编者按】今年以来，出现在家居流通行业的多渠道分流、巨头跨界抢食现象已经在一定程度上影响了家居卖场的业绩，而包括红星美凯龙、居然之家在内等家居流通巨头也在“新零售”的道路上一路狂奔。但是，新零售究竟能对原本以家居卖场形态为主的它们产生多大的效用？如何改变它们在用户心里的固有印象？这些是家居卖场巨头急待思考的问题。

凛冬已至。近日，由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布1月全国建材家居景气指数（BHI），全国规模以上建材家居卖场1月销售额为617亿元，环比下降32.88%，同比下降9.46%。

分析人士认为，首月销售额同比下滑给了家居卖场不小压力，如何更好地拥抱新零售，将流量转为客户，是2019年赢得市场的关键。

首月销售低迷

2019年1月，与温度同步下降的，是家居卖场的销售额。

由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI显示，1月全国建材家居景气指数（BHI）为73.99，环比下降19.74点，同比下降5.83点。全国规模以上建材家居卖场1月销售额为617亿元，环比下降32.88%,同比下降9.46%。

BHI，即全国建材家居景气指数，是由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的一个建材家居终端卖场的景气度指数，数据采集自全国4万家建材家居商户（铺），BHI反映了建材家居装饰装修材料的景气度及市场走向。

“2019年开年，全国建材家居市场在冬季低温天气及春节临近等因素的影响下遇冷，BHI大幅低开，受春节假期因素影响，预计2月BHI仍会走低。”不过，中国建材流通协会行业研究部仍建议全国建材家居企业2019年保持谨慎乐观的态度，行业的转型升级发展不会一蹴而就，在市场摸底的过程中，需要企业具有临危不乱的耐心，克服挑战的勇气，把握机遇迎接未来，凛冬过后必将春意盎然。

被多渠道分流

开年遇冷，释放出的一个信号：家居卖场危机正在加剧。

销售低迷，与家居消费渠道分流有一定的关系，压力主要源于两大方面。一大压力来源于地产商，在精装房比例提升的同时，碧桂园、恒大、万科等房地产企业争相将触角向家装下游延伸，向消费者提供“拎包入住”的方案；另一大压力来源于整装，原来以家装企业为主力的整装，迎来了更多大小玩家，尚品宅配推出“HOMKOO整装云”之后开始自营整装业务，定制巨头欧派探索“欧派整装大家居模式”，惠达卫浴启动“惠达整装战略”，刚完成12亿元A轮融资不久的有屋家居也宣布成立新品牌“NXhome”发力智慧整装。

多渠道分流一定程度上影响了家居卖场的业绩，不过，北京商报记者注意到，在BHI各分指数中的“人气指数”，在其他各项分指数同比或多或少有所下降的情况下，其仍然延续2018年的“高人气”，2019年1月同比上涨达28.88点。

这意味着，家居卖场仍然是不可或缺的主要渠道。“这是由家居消费特性决定的，家居是大宗慢速消费品，体验是构成消费的重要环节。”一位资深家居业内人士向北京商报记者表示，虽然体验很重要，但传统家居卖场存在诸多痛点，消费群体和消费习惯的变化，倒逼家居卖场必须向数字化卖场转型升级。

争战新零售

中国建筑材料流通协会会长秦占学预测，2019年，家居行业“新零售”之战仍将延续，市场在“发展智能家居、建设智慧商场、引领新需求、促进消费升级”方面展开的竞争将会愈演愈烈。

在“流量困境”下2018年家居卖场巨头纷纷迈出转型升级的步伐，对卖场进行数字化改造。第一个扑向新零售赛道的是居然之家，借助阿里巴巴的力量，居然新零售2018年完成了41家智慧门店改造，2019年随着居然之家连锁战车的向前，这个数字将被快速刷新。

居然之家联姻阿里，红星美凯龙选择了牵手腾讯，二者联手推出全球家居智慧营销平台IMP，在2018年“双11”期间疯狂造势，最后达成160亿元的成交额。此外，曲美家居也联合京东试水无界零售，国外家居零售品牌巨人宜家、百安居等也迅速跟上，试水新零售。

2018年各大家居主流卖场已经以不同的方式、从不同角度进入家居新零售赛道，如何将流量转化为客户将成为2019年赢得市场的关键。可以预料的是，随着“新零售”之战的深入，家居建材市场将迎来又一轮洗牌。