在零售业中使用智能手推车有助于零售商提供更好的客户体验。

零售业在2018年销售强劲，2019年也是如此。但是，随着行业的发展，客户的期望值也在不断提高。消费者现在期望在零售购物时获得更加个性化和无缝的体验。电子商务网站可以提供个性化的体验，因为它们可以通过各种来源不断收集客户数据，并相应地提供服务。但是，对于零售商店来说，由于他们无法收集客户数据，也无法监测客户的活动，因此很难满足每个客户的期望。但是现在，智能手推车可以帮助零售商满足客户日益增长的期望，并增强他们的整体购物体验。

零售店智能手推车使用案例

可以将物联网创新嵌入智能手推车中，以多种方式帮助客户。

▲帮助导航

客户可以将所需的商品清单输入智能手推车的应用程序中。根据购物清单，智能手推车可以帮助客户在商店中导航并快速找到这些商品。此外，智能手推车还可以根据营养信息和价格，帮助客户在不同品牌的同类商品之间进行比较。它们还可以向客户推荐相关产品，例如，如果客户买了一件衬衫，那么智能手推车可以推荐商店里适合该衬衫的裤子。

▲避免排队结账

购物时唯一乏味的任务可能就是排队结帐。如果零售商不能很好地管理店中的结账队伍，那么他们很可能会失去一些潜在客户。不过，智能手推车可以帮助零售商解决结账问题。客户可以在智能手推车的帮助下扫描购买的商品。（来源iothome）此外，智能手推车可以嵌入支付选项，客户可以通过这些选项支付最终商品账单，而无需排队结账。因此，智能手推车将有助于为客户提供无缝购物体验。

▲帮助提供商品信息

智能手推车可以扫描商品，以向客户显示相关的商品信息，尤其是食品。例如，智能手推车可以显示配料、生产细节等信息。此外，智能手推车还可以有屏幕，并以吸引人的方式来显示菜谱视频。零售商也可以使用智能手推车赚取额外利润。他们可以与一些品牌商合作，在智能手推车屏幕上宣传产品。

通过使用智能手推车，零售商可以留住客户。此外，当智能手推车帮助客户时，零售商可以将人力资源用于需要决策技能的其他任务，例如制定和执行促销策略以及改善库存管理。