4月30日，海尔智家披露更名以来首份年报。

2019年6月，为更好地体现其全球化发展战略，推进物联网智慧家庭生态品牌战略的实施，青岛海尔更名海尔智家。

2019营收净利双增长，2020一季度受疫情影响业绩下滑

财报显示，2019年，海尔智家营实现营业总收入2007.6亿，同比增长9%；归母净利润82.1亿，同比增长9.7%。

海尔智家2020年一季度业绩下滑明显。

报告期内公司实现营业总收入431.4亿，同比下降11.1%；归母净利润10.7亿，同比下降50.2%，下滑过半。

下滑原因主要是2020年一季度，疫情对国内家电消费市场产生冲击。

这种影响直接体现在家电行业的营收及净利润数据上。在营业收入方面，海尔、美的、格力分别下降11.1%、22.8%、49.7%；就归母净利润，三者分别下降50.2%、21.5%、72.5%。

行业竞争激烈，空调业务同比下滑8.32%

海尔智家主要从事冰箱/冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨电、小家电等智能家电产品的研发、生产和销售；以及为满足用户的智能化、信息化管理需求，提供物联网智慧家庭场景解决方案。

2019年全年，海尔智家空调收入为291.28亿元，同比下降8.32％；电冰箱收入为584.38亿元，同比增长7.54％；厨电收入295.09亿元，同比增长18.27％；水家电收入为96.24亿元，同比增长5.77％；洗衣机收入为447.14亿元，同比增长23.29％；装备部品及渠道综合服务收入280.58亿元，同比增长4.47%。

亿欧观察到，在所有营收业务中，仅空调业务营收下降。而下滑的主要原因是空调行业库存高及电商渠道下沉，导致的价格战持续升级。

产业在线的统计显示，2019冷年(2018年9月至2019年8月)家用空调的库存量高达4862万套。

在市场整体低迷的情况下，空调领域的竞争越发激烈，格力、美的、海尔在2019年多次下调空调价格展开价格战。

2019年，空调线下、线上均价均出现较大幅下降。空调行业线上均价为2,687元，下降 9.2%；线下均价为3,661元，下降5.5%。

高库存与价格在在很大程度上影响了各企业空调业务收入。

布局高端智慧家电，卡萨帝增幅高达30%

在开篇提到，海尔智家2019营收净利双增长。亿欧发现，增长主要得益于其在高端市场及全球化市场的布局。

2019年，卡萨帝品牌净收入达到74亿元，实现收入增幅30%。收入增长的主要原因是引领性技术与产品进一步强化公司在高端市场的地位。

财报显示，海尔智家围绕高端智慧家庭人群生活方式，迭代出智慧双屏系列产品，搭配奢侈品工艺，内置家庭健康管理平台，实现健康数据监测、膳食管理计划、英式管家主动服务。2019年，在空调市场普遍低迷情况下，卡萨帝冰箱收入逆势增长27%。

近年来，高端消费群体数量不断扩大，消费者高品质生活方式需求日益强烈。卡萨帝定位国际高端家电品牌，提供单品到成套家电产品。

并且，2019年海尔智家物联网生态取得不错进展。

财报显示，2019年公司智能家电激活量增长63%，智家APP月活量增长350%，场景月活量增142%；成套销售占比达27.48%，同比提升5.43个百分点；物联网生态收入48亿，同比增长68%。

目前海尔智家在全球范围内积极推进“5+7+N”智慧家庭场景解决方案的转型升级与落地。

报告指出，“5”指5大物理空间，包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室、智慧阳台，“7”代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋交互、全屋健康、全屋网络7大全屋解决方案，而N是个变量，代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景，实现无限变化的可能。

在终端用户体验上，海尔智家推出智家APP、001号体验店、衣联网体验中心，嵌入AR、VR新技术，构建智慧场景解决方案的现实样本，促进场景销售代替单品销售，推动智慧家庭场景的终端落地。

值得一提的还包括海尔智家的海外收入稳步上升。

财报显示，海尔智家全年海外收入实现941亿元，同比增长22%，海外收入占公司总体收入比重为47%，提升5个百分点。

其中，北美市场销售收入579亿元，同比增长9.7%；欧洲市场收入152亿元，同比增长267%；南亚市场收入63亿元，同比增长6%；澳新市场收入54亿元，同比增长5.8%；东南亚市场收入37亿元，同比增长16%。日本市场收入32亿元，同比增长10%。

海外市场的布局也是海尔智家的战略重心之一，海尔与美的的全球化布局在一定程度上使得两者的抗风险能力优于格力。

持续推进全球化与智慧化，向物联网智慧家庭平台生态转型

对于未来的发展，海尔智家将继续从市场及产品方面发力，加速向物联网智慧家庭平台生态转型。

市场方面，2020年，海尔智家将在国内市场推进业务零售转型。

具体包括持续推动统仓统配全国落地及统一配送模式样板复制，加快零售体系转型落地；建立透明化、数据化、统一化的高效客户服务平台，提升用户体验与客户体验；推进产品、营销、服务、工程等策略的转型，加速线上渠道建设，线上线下结合继续提升市场份额；加速前置类渠道布局与能力构建，促进“5+7+N”智慧家庭解决方案落地，创造业务增量。

同时，持续布局海外市场。坚持高端，注重盈利能力发展。持续升级“智慧、健康、节能、人性化”的全球高端产品，推动终端转型升级；通过全球化的信息共享平台、数字化精准营销及高效运营体系，实现海外业务的持续发展。

产品方面，海尔智家会从智慧家庭平台与智能制造两方面推进。

一是智慧家庭平台。以智家APP为核心入口、智家云脑为数据分析大脑，通过全场景互联互通、智家APP、语音系统和智慧多屏的分布式交互，以及后台系统的实时决策能力，实现连接智能、交互智能、决策智能，对用户场景体验进行迭代，赋能智慧家庭场景体验

二是智能制造。海尔智家将在15个工业互联网工厂基础上，持续推进AI+5G技术和模式在生产线深度融合并落地，实现以工厂为核心的整个生态体系的互联互通、数字洞察和智能优化能力的持续升级。

更名后的海尔，正持续推动家电制造向智慧物联转型。