突如其来的疫情，改变了人们的生活和消费习惯，“宅家”模式更是加速了线上线下相结合的购物模式的渗透率。以通过大数据重构“人（顾客）、货（商品）、场（购物场景）“零售三元素为核心，提升运营效率、创新服务方式的新零售，率先开展“云复工”，实现防疫、生产两不误。

数字经济创造新就业。银泰百货是国内最重视导购能力培养的互联网百货公司，新零售令导购能力结构发生根本性变化，“新零售导购”也成为新新职业。5月18日，智联招聘联合银泰百货发布《2020年新零售产业人才报告》显示，传统行业面临减岗减薪，而新零售产业快速成长，新零售相关岗位需求也呈逆势上涨。大数据显示，新零售产业快速成长带动人才需求三年激增20倍，年轻、高学历的优质人才正在为新零售产业发展注入活力。

新零售岗位需求三年激增20倍

据智联招聘大数据显示，在疫情蔓延的2020年一季度，全行业总体招聘职位数同比增速跌至-23.74%时，新零售产业招聘需求逆势上涨，招聘职位数同比增速高达17.85%。

因疫情催化的“共享员工”模式，通过提供临时就业岗位，迅速盘活暂时赋闲在家、具有成熟业务经验的人力资源，同时也减少了疫情对企业和人才的影响，提高人力资源配置效率。

对零售进行数字化改造，是新零售时代供应链升级得以实现的前提。在新零售产业中，管理、产品及技术这样的后台工作薪水高且竞争激烈。银泰百货是阿里新零售八路大军之一，新零售相关岗位占比超九成，比如IOT产品解决方案专家、供应链产品专家、链路设计专家、用户研究专家、数据仓配专家、算法专家等。

银泰拥有一支200多名程序员组成的技术团队，相当于一家中型互联网公司。商品的数字化、人（导购、顾客）与场的数字化是银泰新零售三年非常重要的成果，也是疫情期间得以快速启动复工复产的基础。

新零售岗位平均月薪11488元 远高于传统行业

近日，中国就业培训技术指导中心发布拟新增10个新职业，“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”工种。网友疯狂@李佳琦“终于转正了”。而，银泰新零售导购，是指线上线下联动，能灵活运用新零售工具、多场景服务消费者的一种新职业。疫情后，银泰百货启动了扩大新零售导购招聘计划，四月已发布了超千名新零售导购招聘需求，今年将加大对这一群体的系统化培养，与品牌一起为社会创造更多的就业机会。

据数据显示，新零售岗位平均招聘薪酬11488元/月，高于全行业平均薪酬，是全国平均水平1.3倍；比传统行业岗位薪资高出20%-30%。银泰百货1月公布的2019年度新零售导购薪资报告，近三成导购年薪达到20万，收入最高的导购年薪超过50万。未来五年，银泰百货还将打造100个年薪百万的新零售导购。

年轻、高学历的优质人才正在为新零售产业发展注入活力。报告称，在新零售领域求职者中，本科占比50.76%，硕士及以上学历占5.88%；工作经验3年以上的占八成、10年以上的占36.48%。18-25岁的年轻求职者占比，同比2018年一季度增长近12%。银泰百货5万新零售导购中，90后占七成以上。

从地域来看，上海、北京、杭州等“新零售之城”的新零售势头特别汹涌，2020年一季度招聘需求位居前列。