在全球范围内，物联网(IoT)一直是一个热门话题。今年，预计全球物联网支出总额为1,950亿美元，并且全球物联网设备的数量将增加到204亿台。物联网设备具有改变我们日常生活中许多领域的潜力，从医疗保健和汽车到零售和娱乐不等。但是迄今为止，最突出和最成功的领域是家庭物联网。

在英国，家庭智能设备的数量呈指数增长，到2024年，市场规模预计将达到582万英镑，家庭普及率将达到44.8%。这是一个有利可图的市场，各品牌商将技术视为一种更好地了解消费者在智能设备上投资的方式以及如何适应用户体验的方法。

英国智能家居

消费者正在推动这一变化，英国普通家庭平均拥有十多台物联网设备。最近对英国家庭进行的智能家居调查显示，三分之一的成年人已经有了智能门铃，33%的人拥有应用程序控制的外部摄像头，17%的人拥有应用程序控制的锁。根据同一项研究，人们都打算让家里变得更智能——超过五分之一的成年人希望用智能灯、恒温器和安全摄像头来更新自己的家，十分之一的人想要机器人吸尘器，还有24%的人打算在未来12个月内购买智能扬声器。

随着设备数量的增加，技术变得越来越智能，同时，可用见解的广度和深度也将随之提升，这为营销人员提供了更多的机会。

随着智能设备在家庭中使用的增加，消费者偏好、行为和购买模式将成为有价值的数据。但这并不意味着营销人员应该在智能烤面包机上做广告，相反，这是关于如何创造性地和战略性地解锁这些见解，从而了解消费者如何以更直观的方式使用智能设备。他们的消费倾向是什么?正在使用哪些设备?营销人员如何更有效地接触他们?

营销人员面临的挑战

尽管物联网生态系统的规模不断扩大，但仍有许多核心挑战需要克服。获得这些数据显然是第一个障碍，也是营销人员的一大责任。随着最近的立法，消费者隐私和数据管理将变得越来越复杂，因此，消费者安全策略至关重要。

与消费者建立有意义的关系仍然是品牌营销的圣杯。没错，家庭中的智能设备可以为营销人员提供以新方式与消费者互动的机会，从而提高营销活动的效果并提高沟通效率。营销行业有责任使生态系统更接近于实现等价交换，并让消费者从所建立的新关系中受益。