对于那些希望在2021年提升业务成果的首席信息官来说，最主要的目标是实现混合云价值最大化，扩展业务并减少云计算成本。

云计算如今已经成为IT产品组合现代化的首选模式，一些首席信息官声称，将应用程序迁移到公共云和私有云的组合可以为他们提供更大的业务灵活性。

在冠状病毒疫情蔓延期间，云计算服务使用量增加，提高了业务弹性，并向电子商务模型过渡，这或许是对通过互联网提供的软件市场的最好验证。

然而，采用混合云仍面临一些挑战，包括伴随着大规模迁移而来的虚拟扩展。运营云计算环境的财务模型也带来了独特的挑战，因为IT领导者发现，治理不善会导致运行云计算软件比在本地运行计算服务更加昂贵。并且还有跟上最新云计算服务和架构的困难。

即便如此，对于大多数IT领导者来说，企业执行云计算战略将带来更多的好处，以下是在2021年塑造企业云计算战略的主要趋势。

1. 商业价值之争是真实的

首先需要了解一个的事实：大多数组织都在努力实现云计算投资的价值最大化。

调研机构埃森哲公司在去年11月发布的一份研究报告表明，在针对750名企业和IT高管的调查中，只有37%的受访者表示他们的云计算投资实现了所期望的价值。此外，只有29%的受访者表现他们组织的云迁移计划在预期的时间提供预期的价值。

埃森哲云计算部门全球负责人KarthikNarain表示，未能迅速摆脱传统系统以及过多地关注于迁移应用程序获得的回报都是主要的障碍。例如一家酒店连锁店选择将费用管理转移到公共云上，但仍保留其内部核心预订系统。当忽略核心而使用外围服务时，其创造价值是微不足道的。

Narain说，在2021年，那些努力保持敏捷发展并制定一流变革管理策略的组织将继续努力利用云计算来获得投资回报。

2. 进入“Cloud2.0”

被VMware公司收购的CloudHealth公司业务部门副总裁JoeKinsella表示，基础设施即服务(IaaS)经历了十多年的高速增长。2021年将通过平台即服务(PaaS)、微服务和API为业务服务带来更大的发展，这反过来又将推动产生更多的生态系统。

例如，API使银行有可能与Uber、Lyft等公司合作，以无摩擦的业务和折扣吸引消费者。Kinsella说，Cloud2.0也将减少提升和转移，更多地依赖于用微服务构建的云原生应用程序。

3. 云协同创新方兴未艾

为了进一步创造促进价值，一些组织正在与云计算供应商和顾问合作以共同开发功能。

例如，LandO’Lakes公司和FedEx公司正在与微软合作创建产品，而Takeda和Carrier公司正在与AWS公司合作构建技术。如果2020年是这一趋势的关键时刻，那么大型企业和超规模云计算供应商之间的协同创新将在2021年快速增长。

4. 云计算的复杂性不断增长

Kinsella表示，掌握新的构建和部署模式已经很困难，但管理这些云计算环境的挑战将变得更加困难，因为组织将添加更多虚拟服务器和存储以支持更多的应用程序，这些应用程序将连接到其他服务，从而产生更多的相互依赖性。

除此之外，AWS、微软和谷歌还定期推出新的云计算服务——无服务器和功能即服务，-使用和管理这些服务所需的工具跟不上。Kinsella说，“云计算真的很复杂，其架构一直在变化。”

提供用于管理云计算环境的自助服务软件的CloudBolt公司首席执行官JeffKukowski表示，通常情况下，大多数组织没有实现足够的治理、安全性和其他功能的自动化。他补充说：“对任何东西进行自定义编码是一个挑战。”

5. 降低云计算成本

Kinsella表示，按照预算运营混合云的财务模式仍然是一个主要障碍，许多组织都在努力控制支出。作为早期采用AWS云平台的组织，其所在的部门代码支出翻了一番，达到35万美元。还有一些首席信息官利用FinOps，这是一种业务管理实践和分析软件的组合，用于计算使用云计算的成本。即便如此，根据FinOps基金会的调查，在750名FinOps从业者中有49%的受访者表示说，他们很少或根本没有使用自动化来管理云计算支出。

6. 云计算市场中的并购

CloudBolt公司的Kukowski表示，到2021年，云计算管理服务市场将继续巩固，其所在公司去年收购了SovLabs，以便与资源调配工具和Kumolus进行无代码集成，以帮助优化AWS和Azure云计算环境。类似这样的交易继续在该行业快速增长。除了VMware公司收购了CloudHealth公司，HPE公司在过去四年收购了CloudCruiser公司，Flexera公司收购了RightScale公司，Apptio公司收购了Cloudability公司。

Kukowski说：“混合云和多云领域有很多问题需要解决。”

7. 云计算现在已成为企业高管的考虑因素

Narain指出，首席信息官如今不再是唯一宣传云计算价值的高级管理人员。更多的首席执行官和其他高级管理人员正在加入有关迁移到云服务的战略讨论。

Narain说：“在过去的6个月中，高级管理人员(包括首席执行官)在云计算方面的沟通和交流激增。简而言之，云计算已经成为企业自上而下的努力。”

结语

Narain表示，当企业更加依赖云计算时，其结果会得到改善：46%的高采用率用户表示完全实现了预期的云计算收益，而中等采用率的用户占36%，低采用率的用户则占28%。

而并没有一个提高这些数字的万能解决方案。在云计算方面的许多挑战本质上是官僚主义，而不是技术挑战。但是在2021年，期望IT部门构建更多的“云原生”解决方案以提高业务灵活性。