在今天下午的国务院政策例行吹风会上，工信部副部长刘烈宏表示，今年将着重提升网络和服务质量，严查运营商“强推5G套餐”“新老用户不同权”“套餐夸大宣传”等行为。

对于运营商的这三种行为，估计在座的各位已经见怪不怪了。自从2019年10月31日5G网络正式商用，移动、联通、电信三家就开始无休止地向用户推送5G套餐。最近一段时间，雷科技一位小伙伴频繁接到某运营商的电话，几乎是每天都有，有时候一天能接到两次。

大多数用户不愿意升级为5G套餐的关键是资费，之前为了抢占用户群体，不少运营商推出了4G无限流量和高额流量套餐，但100元价位的5G套餐，流量却只有30GB左右。

另外，4G套餐也能用5G网络，虽然被限速了，但仍是4G网络的好几倍，何必再去开5G套餐呢。更何况5G基站建设进度并不算太高，国内许多地方还没有普及5G网络，完全没必要现在开通5G套餐。

刘烈宏所说的新老用户不同权问题，真的是说到了用户的心坎里。为了吸引新用户，三大运营商不断推出实惠的新套餐，老用户却不能办理，三大运营商甚至还取消了网络办理低价格套餐。不少网友在论坛吐槽，真的是老用户不如狗。

这种行为伤害了老用户的利益，如果不是因为现在手机卡绑定的东西太多，相信大家都有气得想要换卡的想法。比如我自己，在入职雷科技之前，忍痛更换了手机卡，虽然更换绑定的账号比较麻烦，但再也不用去忍受流量少、话费贵的老卡了。

最后一个套餐夸大宣传的问题，不知道各位有没有遇到。我最近在某直播平台看到了一家运营商的宣传，19元360GB流量，点进去一看，是一年360GB，一个月只有40GB，而且还都是定向流量，只能在规定的软件中使用。

运营商的种种套路早已惹了众怒，然而不用移动、联通、电信，我们也没别的运营商可用，只能期待工信部早日敲打他们。幸运的是，工信部已经注意到了消费者的诉求，今年将严查三大运营商的违规行为，并且促进5G套餐进一步降费提速。（本文图片并非对应运营商存在的问题，切勿对号入座）