国际研究机构Gartner发布的2020年全球云计算IaaS市场追踪数据显示，阿里云排名全球第三、亚太第一，市场份额达9.5%，超过谷歌的6.1%。

历史数据显示，过去五年，阿里云市场份额上涨近3倍，微软上涨近2倍。

2020年，全球云计算市场保持高速增长，IaaS市场规模达642.86亿美元，同比增长40.7%。市场进一步向头部厂商集中，全球云计算3A格局稳固，亚马逊、微软和阿里云排名全球前三。

据Gartner近五年发布的全球云计算数据显示，从2016年至2020年，微软和阿里云市场份额持续上升，其中阿里云份额从2016年的3.7%上升至2020年的9.5%，连续五年上涨；亚马逊则有所收缩，市场份额从2016年的53.7%降至2020年的40.8%。

从行业维度看，在金融、公共服务、零售、教育等重点行业，亚马逊、微软和阿里云均位居全球前三。其中，受益于中国在线教育市场的发展，阿里云在教育行业排名全球第一，超过亚马逊和微软，市场份额达24.3%。此外，在零售领域，阿里云份额也与微软基本持平。

在IaaS之上，Gartner预计，到2024年全球PaaS市场规模将增长至当前的一倍以上。评估显示，阿里云位于全球数据库领导者象限。另在Serverless领域，Forrester的FaaS Wave魔力象限中，阿里云位于全球领导者象限，产品能力全球第一。