导读:非接触式订购和支付平台GoTab 正在提供基于HF RFID技术的解决方案,从而让餐厅和其他企业的顾客能够使用一张卡或腕带进行付款。
非接触式订购和支付平台GoTab 正在提供基于HF RFID技术的解决方案,从而让餐厅和其他企业的顾客能够使用一张卡或腕带进行付款。通过使用该解决方案,用户可以将他们的付款信息链接到他们的卡片或者腕带上,然后在各种POS机刷卡点使用。例如美食广场,影院或度假村中的多家餐厅或酒吧。
该基于RFID得解决方案由GoTab于今年发布,该公司表示,该技术旨在使客户和供应商都受益,因为它们的便利性也使交易更加频繁。
GoTab的联合创始人兼首席执行官Tim McLaughlin表示,GoTab的RFID解决方案针对各种餐厅以及美食大厅,影院和其他娱乐场所的运营商,以提供快速且简便的商业体验。该公司自2016年成立以来,一直为餐饮和酒店业提供移动订单和支付技术。除了一体式餐厅POS系统之外,其解决方案还包括支付应用程序。目标是让顾客能够通过服务器或手机上的支付应用程序订购和支付餐费或服务。
为宾客提供订购和消费服务
McLaughlin于2015年创办了他的第一家餐厅和酿酒厂。他亲眼目睹了食品采购相关电子商务的发展,认识到基于餐厅的解决方案可以提高运营效率和服务质量。GoTab在弗吉尼亚州北部(华盛顿特区都会区)推出大约一年后,该公司开始构建基于QR码的订购系统。
McLaughlin表示,QR码支付解决方案主要面对餐馆顾客。我们的产品是该类别中最好的,因为我们自2017年以来一直在升级。这几年里,我们相继添加一个又一个功能,所以现在的我们可以提供一个完整的POS解决方案。GoTab软件管理可以捕获客户订单所需的数据,并同步在厨房中显示该数据,以及电子商务订单的履行和拣选和包装数据等功能。
虽然QR码可以实现非接触式订购和支付,但RFID可以使该过程只需点击阅读器即可。McLaughlin说,我们的许多独特功能都集中在本地(服务)上,这也正是RFID技术真正发挥作用的地方。
系统如何工作
系统根据用户的帐户信息,和他们与哪些业务互动,以及他们订购的内容来了解用户的身份。在活动开始前或进入地点时,客人将收到每个人独有的品牌卡或腕带,他们可以通过信用卡或借记卡向该卡分配资金。该解决方案可以为具有单个帐户的个人用户或共享帐户的家庭或组提供选项卡,并为某些成员(如儿童)分配最大余额。
例如,一个四口之家可以购买一个标签,每个标签对两个孩子的活动都有20美元的限制。所有人都将获得一个内置13.56 MHzNXP半导体Mifare RFID标签的腕带,符合ISO 15693标准。每个腕带上编码的唯一 ID 号将与该单个帐户相关联。两个孩子佩戴的腕带也可以与20美元的余额相关联,而父母的腕带可以无限制地付款。
用户可以通过点击支付终端查看自己的余额,系统同时也将显示现有的选项卡。这可能包括在一个地点购买的12盎司啤酒和其他地方的一片比萨。付款是通过预先分配的资金支付的,或者可以根据使用情况在RFID腕带的使用结束时进行。如果已向帐户支付了预付款,则该技术可在客人的花费少于其卡或乐队的金额时为其自动退款。
在某些情况下,系统可以向顾客在餐厅财产上的现有帐户扣款,例如度假村的酒店房间。基于RFID的解决方案的首批采用者之一是位于明尼苏达州明尼阿波利斯的the Market at Malcolm Yards。该设施提供预制食品,包括汤,三明治和奶酪盘,据悉,食品由各种企业提供,且所有场景都在一个屋檐下。该系统允许顾客使用其基于GoTab的单个选项卡在任何这些站点进行付款。
该公司还为RFID自助支付解决方案提供商PourMyBeer提供其软件。该解决方案通常包括一个带有内置RFID读取器的自助机和PourMyBeer的天线组成,这些天线使用GoTab软件将特定顾客与ID腕带或卡连接起来。该软件通过RFID读取数据,以及他们倒入的啤酒或其他饮料的数量,对其相应地收费。
在单个标签上合并商家付款
虽然非接触式支付司空见惯,并且一些基于RFID的支付系统是为公园和其他场所提供的,但McLaughlin表示,GoTab是为数不多的为多个企业提供单一支付标签的支付系统之一。“尽管它们都是独立的企业,但消费者在付款方面不必担心这一点——比萨供应商与啤酒供应商是分开的,啤酒供应商与蛋糕或馅饼供应商是分开的。
一些可以使用RFID功能创建的GoTab场景包括公司聚会,公司可以为员工提供腕带,每个腕带都有预付余额,比如50美元。或者,公司可以有一个单独的标签,可以对所有员工开放访问,这样个人付款就可以从公司账户中扣除。该系统还可以适应基于个人年龄的购买限制。
例如,如果青少年试图购买酒精饮料,他们将在销售点被识别出来。此外,系统可以在订单准备就绪时通知个人。顾客首次使用GoTab系统时,他们可以提供电话号码以接收通知。然后,如果他们订购食物,一旦他们的食物准备好被拿起,他们将自动收到一条短信。
GoTab 与技术无关。该软件平台适用于大多数基于RFID的POS系统,并可在iOS,安卓和Windows操作系统上运行。该解决方案正在被面向娱乐场所,这些场所特别需要RFID功能,因为它能够通过腕带的点击提供快速交易。迄今为止,部署主要在北美,而英国站点也将很快使用该技术。
据悉,未来该解决方案有望直接从支持RFID的苹果iPhone进行支付。