BJ’s Wholesale Club近日宣布，已与Simbe Robotics建立合作伙伴关系，并将其提供的支持射频识别(RFID)的商业自动化智能机器人Tally推广到其所有237家门店。该零售商计划利用人工智能 （AI） 驱动的解决方案来提高对商城状况的可视化，并推动更深入的商业洞察。
据悉，Tally 每天会在商城的过道上来回巡逻多次，利用其计算机视觉功能收集准确的货架数据，以确保产品库存、货架上摆放数量以及准确的定价。在推出Tally机器人之前，Simbe与BJ’s就开始合作并根据实际情况改进了技术，以便针对俱乐部零售商的独特布局和产品分类进行优化。BJ将使用这些实时数据来实现更快的补货，并帮助员工和购物者快速找到产品的同时还能改善库存跟踪。该公司强调，部署Tally机器人的目的，就是腾出员工的时间，将更多的精力投入到客户服务上，同时实现最优质的商店条件和准确的销售执行。BJ批发商城执行副总裁兼首席运营官Jeff Desroches在一份声明中表示，我们很高兴能与Simbe合作，将他们行业领先的技术和平台带到我们的商城，通过在我们所有的分会地点部署Tally，我们将获得前所未有的洞察能力，这将利于我们实时掌控数据，从而使我们能够不断改进我们的运营，并确保我们为团队成员和会员顾客提供最佳的购物体验。目前，越来越多的零售商正在采用店内自动化和机器人技术来增强员工的能力并推动出色的客户体验。其他实施类似技术的公司包括：
- 山姆会员店通过与 Brain Corp. 和Tennant Co.合作，在 2022年期间在其门店推出了自动擦地板和货架扫描机器人。
- Kum & Go正在其门店引入ICE Cobotics的Cobi 18地板清洁机器人，让员工将更多时间花在放置货架和冷却器、处理新鲜食品订单和与客户互动等任务上。
- Vallarta超市正在五个地点试点自助机器人，通过识别店内危险来支持员工，并在第六家商店使用配备库存管理技术的机器人。
