8 月 4 日，上海市消保委发文称，有消费者反映，兴业银行 App 会监测心率和步数，引发网友讨论。

上海市消保委表示，希望兴业银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取消费者健康状况与健身活动数据的目的，不然容易引起质疑。

今日，兴业银行回应称，该权限并非默认开通，只有意向参与“健步走”活动时才会弹出申请相关权限的提示框，征得客户本人同意后才会获取信息。如客户不同意，并不影响其使用手机银行其他功能。

在 vivo 应用商店的兴业银行 App 中可发现，所需权限包括“访问身体传感器（如心率监测器）”和“访问用户的运行信息”。

小米应用商店的兴业银行 App 同样包含“获取身体传感器信息”等类似权限。

苹果 App Store 的兴业银行 App 也包括“健康与健身”相关收集数据。